Mi línea general de investigación académica se ha enfocado hacia el estudio de la comunicación corporativa digital en websites (hasta 2015) y en redes sociales (desde 2015 hasta la actualidad), trabajando sobre diversas temáticas (actividades de Negocio y de Sostenibilidad/RSE) en diferentes tipos de sujetos (empresas, universidades, CEOs y museos).
- Comunicación Digital | Universidades | Redes Sociales
- Comunicación Digital | CEOs | Redes Sociales
- Comunicación Digital | Empresas | Websites y Redes Sociales
- Comunicación Digital | Sostenibilidad/RSE | Websites y Redes Sociales
- Comunicación Digital | Museos | Websites y Redes Sociales (2008-2018)
En esta sección pueden consultar mis principales líneas de trabajo científico, con los artículos académicos que he publicado en cada línea, así como también otros documentos de interés (informes, capítulos, presentaciones, etc.).
Comunicación Corporativa Digital | General
Capriotti, P.; Oliveira, A; Zeler I.; Carretón, MC.; Losada, JC., y Martínez, R. (2024): Integrated Model for Evaluating Social Media Strategy. En Oliveira, A.; Míguez, MI, y Lalueza, F. (eds.): Priorities for Public Relations Leaders, pp. 73-101. Berlín: Peter Lang.
Capriotti, P.; Zeler I. y Camilleri, M. (2021): Corporate Communication through social networks: the identification of the key dimensions for dialogic communication. En Camilleri, M. (ed.): Strategic Corporate Communication in the Digital Age, Capítulo 3, pp. 33-52. Londres: Emerald.
Comunicación Digital | Universidades | Redes Sociales
Capriotti, P.; Zeler, I. y Oliveira, A. (2025): Estrategias de comunicación digital de las universidades en Facebook. Revista Internacional de Relaciones Públicas, Nº 30 (15), pp. 175-200.
Capriotti, P.; Zeler, I. y Martínez-Reig, D. (2024): Interactivity Strategies and engagement in universities’ social media communication: insights from Latin America, Europe and the United States. Cuadernos.Info, 59, pp. 227-250.
Capriotti, P.; Carretón, M.C. y Zeler, I. (2024): Exploring Interactivity Strategies in Social Media Communications of Leading Universities: A Cross-Continental Study. SAGE Open, April-June, pp. 1-13.
Capriotti, P.; Carretón, M.C. y Losada, J.C. (2024): Analysing the influence of Universities’ content strategy on the level of engagement on social media. Communication & Society, Nº 37 (1), pp. 41-60.
Losada, J.C., Capriotti, P. y Pérez-Escolar, M. (2024): La comunicación institucional de las universidades en redes sociales: estudio de la actividad y del engagement durante la crisis del COVID-19. Revista Internacional de Relaciones Públicas, Nº 27 (14), pp. 105-126.
Capriotti, P.; Oliveira, A. y Zeler, I. (2023): Análisis de la estrategia integrada de comunicación de las universidades en Twitter-X. El Profesional de la Información, Nº 32 (6).
Capriotti, P. y Zeler, I. (2023): Analysing effective social media communication in higher education institutions. Humanities and Social Science Communications, Nº 10 (656).
Capriotti, P.; Martínez, R. y Zeler, I. (2023): Does universities’ posting strategy influence their social media engagement? An analysis of the top-ranked higher education institutions in different countries. Higher Education Quarterly, Nº 77, pp. 911-931.
Capriotti, P.; Losada J.C. y Martínez, R. (2023): Evaluación de la estrategia de contenido de las universidades en las redes sociales. El Profesional de la Información, Nº 32 (2).
Capriotti, P.: Oliveira, A. y Carretón, M.C. (2023): A model for assessing the active presence of institutions on social media: application to universities worldwide. Journal of Marketing for Higher Education.
Zeler, I.; Capriotti, P. y Oliveira, A. (2023): 30 años de producción científica sobre la comunicación institucional de las universidades: evolución histórica del 1990 al 2020. Estudios sobre el Mensaje Periodístico (España), Nº 29 (1), pp. 235-246.
Oliveira, A.; Capriotti, P. y Zeler, I. (2022): El estado de la cuestión de la investigación sobre la comunicación digital de las universidades. Redmarka, Nº 25 (2), pp. 1-18.
Comunicación Digital | CEOs | Redes Sociales
Saavedra, G. y Capriotti, P. (2025): What do CEOs talk about on social media? The content strategies of Latin American CEOs on LinkedIn and their impact on engagement. Catalan Journal of Communication and Cultural Studies, Nº 17(1), pp. 89-112.
Saavedra, G. y Capriotti, P. (2025): CEO Influencer: estrategias de interactividad de los directores ejecutivos de América Latina en LinkedIn y su impacto en el engagement. Contratexto, Nº 43, pp. 195-220.
Saavedra, G. y Capriotti, P. (2024): CEO social: análisis de la presencia y actividad en redes sociales de los directores ejecutivos de empresas. Palabra Clave, Nº 27(2), e2728.
Saavedra, G. y Capriotti, P. (2024): Estrategias de Publicación de los CEO de America Latina en LinkedIn y su impacto en el engagement. Revista de Comunicación, Nº 23 (2).
Saavedra, G. y Capriotti, P. (2024): CEO communicators: bibliometric analysis on the role of chief executive officers in institutional communication of organizations in the last 30 years (1993-2022). Estudos em Comunicaçao, Nº 39(2), pp. 122-152.
Capriotti, P. y Ruesja, L. (2018): How CEOs use Twitter: A comparative analysis of Global and Latin American companies. International Journal of Information Management, Nº 38 (2), pp. 242-248.
Comunicación Digital | Empresas | Websites (2005-2012) y Redes Sociales
Capriotti, P.; Zeler, I. y Oliveira, A. (2021): Assessing dialogic features of corporate pages on Facebook in Latin American companies. Corporate Communications: an International Journal, Nº 26 (5), pp. 16-30.
Capriotti, P. y Zeler, I. (2020): Comparing Facebook as an interactive communication tool for companies in LatAm and worldwide. Communication & Society, Nº 33 (3), pp. 119-133.
Capriotti, P.; Zeler, I. y Oliveira, A. (2019): Comunicación Dialógica 2.0 en Facebook. Análisis de la Interacción en las organizaciones de América Latina. Revista Latina de Comunicación Social, Nº 74, pp. 1094-1113.
Zeler, I. y Capriotti, P. (2018): Gestión interactiva de la comunicación de la RSE de las empresas de Argentina en Facebook. Retos. Revista de Ciencias de la Administración y Economía, Nº 8 (16), pp. 7-18.
Zeler, I. y Capriotti, P. (2017): Facebook como herramienta de Relaciones Públicas en las empresas: Información de negocios y de RSE en las empresas con mejor reputación a nivel mundial. Revista Internacional de Relaciones Públicas, Nº 14, pp. 145-164.
Oliveira, A. y Capriotti, P. (2014): Internet as a key tool for publics to communicate with organizations. The case of the Spanish energy sector. Catalan Journal of Communication & Cultural Studies, Nº 6 (1), pp. 143-151.
Capriotti, P. (2009): Impacto de las nuevas tecnologías en la comunicación interna. En Carretón Ballester, M. y Ramos Soler, I. (eds.): Las Relaciones Públicas en la gestión de la comunicación interna. Alicante: AIRP.
Capriotti, P. (2009): E-communication in the information society. The impact of new technologies on employee communication. En Torres Coronas, T. y Arias Oliva, M. (eds.): Encyclopedia of Human Resources Information Systems. Londres: IGI Global.
Capriotti, P. (2007): Chemical risk communication through the internet in Spain. Public Relations Review, Nº 33 (3), pp. 326-329.
Capriotti, P. (2007): Risk Communication in Spain: an examination of web content of companies on issues related to chemical risk. Journal of Communication Management, Nº 11 (2), pp. 150-169.
Comunicación Digital | Sostenibilidad/RSE | Websites y Redes Sociales
Capriotti, P. y Zeler, I. (2020): Comunicación de la Responsabilidad Social Empresarial de las empresas de América Latina en Facebook: estudio comparativo con las empresas globales. Palabra Clave, Nº 23 (2), pp. 1-28.
Zeler, I. y Capriotti, P. (2019): Communicating Corporate Social Responsibility issues on Facebook’s corporate fanpages of Latin American companies. El Profesional de la Información, Nº 28 (5).
Zeler, I. y Capriotti, P. (2018): Gestión interactiva de la comunicación de la RSE de las empresas de Argentina en Facebook. Retos. Revista de Ciencias de la Administración y Economía, Nº 8 (16), pp. 7-18.
Capriotti, P. (2017): The World Wide Web and the Social Media as Tools of CSR Communication. En Diehl, S., Karmasin, M., Mueller, B., Terlutter, R. & Weder, F. (eds.): Handbook of Integrated CSR Communication. Cham (Suiza): Springer.
Capriotti, P. (2012): Las Vegas en los Monegros: Evaluating the mass media coverage of the social and economic impact of a business project from a corporate communication perspective. Estudios sobre el Mensaje Periodístico, Nº 18 (1), pp. 305-320.
Capriotti, P. (2011): Communicating CSR through the Internet and Social Media. En Ihlen, O., Bartlett, J. & May, S. (eds.): The Handbook of Communication and Corporate Social Responsibility. Oxford: Wiley-Blackwell.
Capriotti, P. y Schulze, F. (2010) (eds.): Responsabilidad Social Empresarial. Santiago (Chile): Libros de la Empresa.
Capriotti, P. (2009): Economic and social roles of companies in society: the impact Media Visibility has on businesses’ being recognized as economic and social actors. Business and Society, Nº 48, pp. 225-242.
Moreno, Á. y Capriotti, P. (2009): Communicating CSR, citizenship and sustainability on the Web. Journal of Communication Management, Nº 13(2), pp. 157-175.
Capriotti, P. y Moreno, Á. (2007): Corporate Citizenship and Public Relations: The importante and interactivity of social responsibility issues on corporate websites. Public Relations Review, Nº 33 (1), pp. 84-91.
Capriotti, P. y Moreno, Á. (2007): Communicating corporate responsibility through corporate websites in Spain. Corporate Communications: an international journal, Nº 12 (3), pp. 221-237.
Capriotti, P. (2007): La Responsabilidad Social Corporativa de las empresas españolas en los medios de comunicación. ZER, Nº 12 (23), pp. 61-74.
Capriotti, P. (2007): El Patrocinio como expresión de la Responsabilidad Social Corporativa de una organización. Razón y Palabra, Nº 56.
Moreno, Á. y Capriotti, P. (2006): La comunicación de las empresas españolas en sus webs corporativas. Análisis de la información de responsabilidad social, ciudadanía corporativa y desarrollo sostenible. ZER, Nº 11 (21), pp. 47-62.
Capriotti, P. (2006): Concepción e importancia actual de la Ciudadanía Corporativa. Razón y Palabra, Nº 53.
Capriotti, P. (2005): Comunicación y Gestión de la RSE (Presentació de ideas claves). Slideshare: PPT.
Comunicación Digital | Museos | Websites y Redes sociales (2008-2018)
Capriotti, P. y Losada, J.C. (2018): Facebook as a dialogic communication tool for the most visited museums of the world. El Profesional de la Información, Nº 27 (3), pp. 642-650.
Capriotti, P. y González Herrero, A. (2017): From 1.0 Online Pressrooms to 2.0 Social Newsrooms at Museums Worldwide. Communication & Society, Nº 30 (2), pp. 113-129.
Capriotti, P.; Carretón M.C. y Castillo, A. (2016): Testing the level of interactivity of institutional websites: from museums 1.0 to museums 2.0. International Journal of Information Management, Nº 36 (1), pp. 97-104.
Losada, J.C. y Capriotti, P. (2015): La Comunicación de los museos de arte en Facebook: comparación entre las principales instituciones internacionales y españolas. Palabra Clave, Nº 18 (3), pp. 889-924.
Capriotti, P. y González Herrero, A. (2013): Managing Media Relations in Museums through the Internet: a model of analysis for online pressrooms in museums. Museum Management and Curatorship, Nº 28 (4), pp. 413-429.
Capriotti, P. (2013): Managing Strategic Communication in Museums. The case of Catalan museums. Comunicación y Sociedad, Nº 26 (3), pp. 98-116.
Oliveira, A. y Capriotti, P. (2013): Gestión Estratégica de los Públicos en los Museos. De la identificación a la comunicación. El Profesional de la Información, Nº 22 (3), pp. 210-214.
Capriotti, P. y Pardo, H. (2012): Assessing dialogic communication though the Internet in Spanish museums. Public Relations Review, Nº 38(3), pp. 619-623.
Capriotti, P. (2010): Museums´communication in small and medium-sized cities. Corporate Communication: an international journal, Nº 15(3), pp. 281-298.
Capriotti, P. (2010): La Comunicación de los Museos en Cataluña (Informe General de la Investigación). Slideshare: PPT.
Capriotti, P. (2008): Los Museos de Tarragona. Conocimiento y valoración ciudadana (Informe General de la Investigación). Slideshare: PPT.
Capriotti, P. (2008): La Planificación Estratégica de la Comunicación del Patrimonio Cultural. En Mateos Rusillo, S. (ed.): La comunicación global del patrimonio cultural. Gijón: TREA.
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